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淮安盱眙:福彩网点“跨界”成便民服务综合体

来源: 中国福彩网     2023-11-13 10:34:00

      6平米的福彩销售站“变身”过往行人“歇脚点”、便民服务“情报站”、社会救助“联络点”。江苏省盱眙县以学促干,把福彩销售站打造成微型便民服务综合体,为群众提供30多种便民服务和帮助,真正地做到惠民生、解民忧、暖民心。

我们路上的家

      “孙大哥您来啦!”钱成丽一边为购彩者打票,一边招呼环卫工孙师傅。经营32080771号福彩站五年多,周边的环卫工、外卖骑手都熟了,来这加点开水、歇个脚、热个饭、借个气筒,这里成了户外工作者的“加能站”。

      32080771号福彩站位于盱眙国贸停车场北侧,人流量大。“每天来这‘加能’的至少有30人。”不论是谁来了,钱成丽都笑脸相迎。“城区有4个这样的公益站点。”钱成丽说,站内饮水设备、小药箱、工具箱、小凳子等设施设备都无偿使用。

      “这是我们路上的家。”孙师傅记忆犹新。今夏突降暴雨,30多个路人挤到亭中避雨,压坏了底座,对此,钱成丽毫无怨言,自掏2000多元加固维修。“为了方便我们,还申请安装了自来水。”

便民服务“情报站”

      “这里的钟表修理店搬哪去了?”“请问交燃气费的在哪?”不到十分钟就有两人前来咨询,钱成丽耐心指引。

      “这里还是便民服务‘情报站’。”钱成丽说,为了方便求助者,她想方设法收集各类便民服务号码。她指着门旁便笺纸,上面写满了6类、20多个修车服务、生活缴费、家电维修等便民服务电话。

      一直以来,淮安市盱眙县把福彩销售站作为“四下基层”联络站、社情民意服务点,将民生新政、惠民举措送到群众心坎上。直面基层群众关注关心的养老、婚俗、殡葬等社会热点问题,现场解答群众咨询327人次、受理群众举报3件、督查相关科室落实群众诉求16件,积极回应人民群众所想所盼。

社会救助“中转站”

      “不要急,一定有办法。”年纪大也说不清地址,钱成丽一边安抚迷路老人,一边拨打110。通过公安人脸识别系统了解到老人家庭情况,因两个儿子全部在外地务工,老人暂时被安顿在救助管理站内。

      遇上临时遇困人员、走失老人,送上一瓶水、一碗方便面,为他们提供力所能及的服务和帮助,向社区居民宣传民政惠民政策、提供临时救助咨询,钱成丽觉得“这些事都不值一提”。作为困难残疾人家庭,她一直怀着感恩的心经营福彩销售站。“民政局把这里设为社会救助‘中转站’,我就要做好联络人这份工作。”在自己困难时,党和政府的帮助、社会的关爱,这份情她永远不会忘。

      为进一步提升人民群众的获得感、安全感、满意度,盱眙县民政局以创建省级福彩销售示范点为抓手,在20个福彩销售站设立便民服务点,打造“幸福树·民生服务在福彩”社会服务品牌,服务群众2万余人次。

 

 

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