承德市福彩中心依托宣传和服务推动各项工作提质增效，在提升品牌影响力的同时，实现销量稳中有升。2022年，承德市福彩销量同比增长3%，人均购票位居全省各设区市第4名。3月16日，在廊坊召开的河北省福彩工作会上，承德市福彩中心介绍了经验。

锚定公益开展宣传
    着力提升品牌形象
 

       2022年，除通过报纸、广播、电视、微信、网站等渠道进行宣传外，承德市福彩中心还组织开展了系列活动。

       “三八”妇女节前夕，承德市福彩中心与市妇联、市广播电视台联合举办了“福彩杯”女性趣味冰雪竞赛，来自全市机关、企事业单位的36支队伍参加比赛。总分第一名的代表队获得价值5000元的刮刮乐彩票；总分名列第二、第三的代表队，分别获得价值2000元的刮刮乐彩票；总分名列第四至第六名的代表队，分别获得价值1000元的刮刮乐彩票。承德市福彩中心还在现场开展了刮刮乐户外销售活动，吸引参赛队员和观众了解福彩、走近福彩。

       与承德市军乐团合作，先后组织了7场冠名演出。每逢有大奖中出，承德福彩还邀请军乐团到中奖网点助阵。

       销售网点中出大奖后，承德福彩给予一定的宣传费用，用于网点制作抖音短视频、条幅、租彩虹门、礼炮车、请锣鼓队等支出，充分调动了网点自主开展宣传的积极性。

       开展“关爱留守儿童，困境未成年人”公益活动，首批为丰宁满族自治县苏家店乡留守儿童和困境未成年人分别送去1000元福彩救助金和慰问品。活动中，承德福彩邀请新闻媒体进行跟踪报道，有力彰显了福彩的公益形象。

提升服务质量
    为销量增长提供动力

 
     承德福彩出台《承德市福彩市场巡查服务考核管理办法》，一方面，细化了市场巡查服务站为网点提供热敏纸和宣传品配送、销售设备日常维护、初级促销培训、网点个性化布置等各项服务标准；另一方面，明确了考核奖惩措施，以调动市场巡查服务人员的工作积极性，进一步提升服务水平。

       兑奖业务纳入“承德办事一次成”服务事项。“承德办事一次成”是承德市优化审批服务的一项重要举措，福彩兑奖业务被纳入首批服务事项名单，兑奖工作流程更加精细化、规范化，服务质量大大提高；

       组织开展营销技能培训，不断提升网点业主和销售员的业务素质。此外，承德福彩坚持安全生产检查常态化，增强网点业主和销售员的安全意识，杜绝安全隐患，确保了网点正常销售、安全运行。（孟保国）